Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Il est tout à fait possible d’annuler ou modifier votre commande avant que celle-ci ne soit en cours de préparation.
Pour cela, nous vous prions de bien vouloir contacter le plus vite possible, le service client par téléphone au 03.89.51.24.63 ou par mail contact@planchez-moi.fr en communiquant le nom du commanditaire ainsi que votre numéro de commande composé de lettres majuscules.
En cas de modification de commande : l’échange pourra se faire en fonction de la disponibilité des produits. Vous serez remboursé de la différence si le montant de l’échange est inférieur à la commande initiale. Lorsque le montant de votre échange est supérieur à la commande, un supplément sera demandé afin de régler la différence.
En cas d'annulation de commande avant expédition, un remboursement intégrale de votre commande pourra être fait.