Comment suivre ma commande / mon colis ?
Chaque client est systématiquement informé de l’avancée de la commande jusqu’à l’expédition du colis par mail. Dès que la commande quitte nos entrepôts, nos équipes vous enverrons un mail de confirmation d’expédition de votre colis avec le numéro du suivi du transporteur sélectionné.
Dans le cas où votre commande est livrée sur palette. Vous pouvez contacter nos équipes qui vous donneront le tracking en temps réel de votre commande.
Il est important de savoir que le numéro de suivi sera uniquement valide une fois que le transporteur aura bien pris en charge le colis le jour de l’expédition.
Does this answer your question?
Sorry about that
How can we improve it?
Thanks